法国酷暑催生“空调经济” ——赚钱、被骗、几家欢乐几家愁
自热浪持续席卷法国以来,买到一台空调已成难事,但也催生出一门新的“空调经济”。一边是商家抓住商机,推出送货上门、安装回收一条龙服务;另一边,则是骗子和投机者趁机浑水摸鱼,让不少消费者蒙受损失。而传统的零售渠道也已经失灵。
因天气预报宣布新一轮热浪本周将再次席卷法国,日前, Lidl廉价超市推出价格低于200欧元的限量空调,引发混乱,消费者为抢购限量的风扇和空调甚至在商店上演了全武行,面对这一状况,有人看到了商机,
一家名叫Climloc的法国创业公司,主营移动空调租赁服务,不仅负责送货,还包安装和回收。公司两位创始人透露,仅仅6天时间,他们就实现了1万9千欧元的营业额。高温期间,公司每天的营业收入几乎是去年同期的两倍。
有人质疑他们的是在大发“高温财”。不过,公司创始人回应说,他们并没有制造需求,而是在填补市场的空白,他表示:“长期以来,法国并没有为持续高温做好准备。自家公司正是在这种背景下,决定开展此项业务的,希望能满足居民在酷暑期间的临时需求”,并指出,会优先向医院供货,且为老年人和孕妇提供优惠价格。
相比之下,更令人担忧的是各种围绕空调展开的诈骗。
法国消费者事务部门——竞争、消费与反欺诈总局表示,从6月初以来,官方消费者投诉平台已经收到300多起与空调有关的投诉。另一个民间举报平台也表示,仅一周时间,就收到40多起相关举报,与这类诈骗有关的网页访问量更高达5万5千次。
骗子通常会建立看似正规的购物网站,以远低于市场价的价格出售所谓的“便携式空调”。例如,一款标价138欧元的产品,付款后却迟迟不发货。消费者不断发邮件催促,得到的往往都是同一套回复:“商品已经发出,请耐心等待。”
更有一些消费者最终收到了包裹,却发现里面根本不是空调,而只是普通风扇,或者廉价的冷风机。这类产品没有压缩机,也没有排热管,无法真正降低室内温度,只能吹风,降温效果十分有限。
为了吸引消费者,一些网站还会夸大宣传,声称产品可以在短时间内把室温从35摄氏度降到17摄氏度。事实上,这种宣传完全没有科学依据。
骗子还会通过大量网络广告,把消费者引流到这些虚假网站。一些广告发布平台按点击量收费,也在无形中助长了这类骗局。
费加罗报报道指出,老年人往往是此类诈骗的主要受害者。一位76岁的法国老太就差一点上当。她原本打算给家里安装两台空调,在网上咨询报价后,就开始不断收到一款名为“Breezo”的产品广告。广告声称产品“法国制造”“价格优惠”“快速发货”,看起来十分诱人。幸亏她的女儿发现,这个网站疑点重重,产品图片疑似由人工智能生成,没有售后服务,也没有任何可靠保障,最终劝她放弃购买。
除了网络诈骗,二手交易平台上的投机行为也越来越多。
随着商店断货,不少人在超市抢购到空调后,马上转手到二手平台出售,价格往往翻两三倍。甚至还有卖家要求买家先介绍自己的“购买理由”,并规定交易时必须有保安在场,而保安费用还要由买家承担,引发不少网友调侃。
新一轮酷暑的到来,不仅暴露出法国应对高温的准备不足,也让人看到,在极端天气面前,有人提供服务、有人借机牟利,更有人趁机诈骗。法国有关部门也提醒消费者,购买空调时应尽量选择正规渠道,不要轻信价格明显低于市场水平的商品,以免落入骗局。